さぬきうどんの亀城庵インターネット店・Ｑ＆Ａ

ここは、皆様から寄せられたご質問にお答えしているコーナーです。

不思議に思うぴっぴちゃん

■ 商品について

■ 保存について

■ 味について

■ 作り方について

　　■ 健康について

　　■ サービスやシステムについて

　　■ ご注文後のトラブルについて

　　■ 海外発送について

　

　　■商品について

　　　　　・乾麺とどこが違うの？
　　　　　・なぜこんなにコシがあるの？
　　　　　・「○○うどん……」と種類がいろいろありますが、何がどう違うの？
　　　　　・太さはどれくらいなの？
　　　　　・１人前はいったい何グラムが正しいの？
　　　　　・国産小麦うどん「薫」は、通常のうどんと何が違うの？
　　　　　・太いところや細いところがある端麺の茹で時間は？
　　　　　・ラーメンは無添加じゃないの？低かんすいと書いてあったけど？

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　 ■保存について

　　　　　・どれくらいもつの？
　　　　　・冷凍するとどれくらいもつの？常温のものを冷蔵したら？
　　　　　・夏場の熱い時期と、冬場の寒い時期と同じ常温保存で大丈夫？

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　　■味について

　　　　　・茹でてみると塩辛い！どうして!?

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　　■作り方について

　　　　　・麺を茹でた後、洗った方がいいの？
　　　　・つゆ・スープは冷たくして食べるときでも熱湯で薄めた方がいいの？
　　　　・どうやったらおいしく茹でられるの？

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　　■健康について

　　　　　・塩分の摂りすぎでは？
　　　　　・うどんの賞味期限を１週間だけ過ぎてしまったけど、食べても大丈夫？
　　　　　・うどんの袋に入っている脱酸素剤を一緒に茹でてしまったけど大丈夫？

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　　■サービスやシステムについて

　　　　　・何キログラムまで同じ送料で送ってもらえるの？
　　　　　・送料無料の商品と同梱すれば送料無料なの？
　　　　　・亀城庵ポイントってなに？
　　　　　・亀城庵ポイントはインターネットで利用できるの？
　　　　　・お買い物券はインターネットでも利用できるの？
　　　　　・海外発送はできるの？
　　　　　・注文主と別の名前でギフト先へ贈ってもらえるの？
　　　　　・注文主と送り先が違う場合、こちらに請求してもらえるの？
　　　　　・毎年同じ人の所に送るのだけど、お届け先は記録できないの？
　　　　　・はじめて亀城庵インターネット店で注文するとき、注意することは？
　　　　　・個人情報の取り扱いは安全なの？
　　　　　・冷凍便と冷蔵便、常温便は同梱可能なの？
　　　　　・贈答で名前の敬称を「様」から「先生」にするときは？
　　　　　・買う時に１０個までしか選べないけど、３０個買いたいときはどうすればいいの？
　　　　　・振込用紙の期限が切れたけど、これで振り込めるの？

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　　■ご注文後のトラブルについて

　　　　　・注文内容の変更をしたいんですが？
　　　　　・注文内容の変更はいつまで？
　　　　　・キャンセルしたいんですが？
　　　　　・会員パスワードを忘れたんですが？
　　　　　・クレジットカード番号を間違ってしまったんですが？
　　　　　・注文メールが来ないんですが？
　　　　　・注文した商品が足りないんですが？

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　　■海外発送について

　　　　　・海外発送の手順は？
　　　　　・送料はどうなるの？
　　　　　・商品はどれでも海外発送できるの？
　　　　　・どれくらいで届くの？
　　　　　・注文メールが届かないんですが？
　　　　　・船便を利用できますか？

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