海外発送について


海外へのお届け

亀城庵の半生うどんは常温で約60日も持つ
ので海外発送にもピッタリ!海外で頑張っている
あの方に本場の讃岐うどんをお届け下さい!

※亀城庵からのお願い※

海外の住所(ご注文主やお届け先)は通常、「カンマ( , )」で区切りますが、
亀城庵のシステム上で、トラブルが発生しております。
できましたら「スペース( )」か、「ドット( . )」、或いは「全角のカンマ(,)」を
入れていただけるとトラブルなくお届けできます。
お手数おかけして本当に申し訳ございません。m(_ _)m

万一、注文したのに「ご注文ありがとうございます」メールが
届いていないという場合はこちらまでメール下さい。


▼ご質問をお選び下さい▼
     ・海外発送の手順は?
     ・送料はどうなるの?
     ・商品はどれでも海外発送できるの?
     ・どれくらいで届くの?
     ・注文メールが届かないんですが?
     ・船便を利用できますか?




海外発送の手順

ご注文の際は、実際に計量してからのご請求となります。EMS便でお送りするのが
よろしいかと存じます(航空便・SAL便はお受けしますが、船便はお受けできません)。

(1) まず最初にお問い合せ」でどの商品(商品番号でお願いします)を
    どの国に送るかをお知らせください。

    (商品によっては海外発送できない場合がございますので)
(2) こちらから送料のだいたいの金額をEメールでお知らせいたします。
(3) (2)でお知らせした金額(送料)が追加されてもよろしいのでしたら、
     Eメールにてお知らせ下さい(ご連絡がない限り、ご注文にはなりません)。
(4) 普通のご注文と同じく「買い物かご」からご注文いただくか、もしくは、
    ご注文フォームからご注文下さい。
買い物かごでご注文頂く場合

    ・画面上では送料が表示されません。国内発送のままです。

    ・海外の住所を入力するとき、〒(郵便番号)は000-0000で入力して下さい。
     都道府県は仮として「北海道」をお選びください。

    ・ご注文主様が海外でお住まいの方の場合、お支払いはクレジットカード
     お選びください。
ご注文フォーム」からご注文頂く場合

    ・海外への発送は到着日、及び到着時間の指定は出来かねます。


    
・お支払い方法がクレジットカードの場合、クレジットカードの種類・
     番号・有効期限は必ず、お電話( 0120-45-2860 )か、
     FAX( 0120-318-340 )でご連絡下さい。

    ・海外にお住まいの方からのご注文の場合、買い物かごからのご注文を
     お願い致します。
(5) こちらから「ご注文確認メール」をお出ししますので、ご確認ください。



Q 送料はどうなるの?

A
送料は実費ご請求させていただいております。ご注文の際は、実際に計量してからのご請求となります。EMS便でお送りするのがよろしいかと存じます(航空便・SAL便はお受けしますが、船便はお受けできません)。

  ※料金について詳しくはこちらです。
    →//www.post.japanpost.jp/fee/simulator/kokusai/ems.html
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Q 商品はどれでも海外発送できるの?

A
大変申し訳ございません。どれでもという訳には参りません。半生うどんの「本膳うどん」「一膳うどん」「二膳うどん」「徳膳うどん」の商品のみとなります。賞味期間を書いておりまして、60日未満の製品が含まれている場合、お送りすることは出来ません(手荷物として直接お持ちになる場合は、保管方法さえクリアできれば当然大丈夫です)。尚、冷蔵便の商品(ラーメンなど)及び、冷凍便の商品も海外発送致しかねますのでご了承下さい。

  ※海外発送の実績があり、人気のあるお薦め商品はこちらです。
    (つゆ付きの商品が好まれています)
商      品 商品値段 重さ
本膳うどん5袋セット(つゆ付き) 2,350円 約2,200g
本膳うどん7袋セット(つゆ付き) 3,250円 約3,100g
本膳うどん10袋セット(つゆ付き) 4,650円 約4,300g

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Q どれくらいで届くの?

A
もちろん、お届け先の国によって違いますが、1〜3週間くらいを見ていただいていたら宜しいかと思います。また、テロ対策によりアメリカ宛のお荷物は極端に遅くなっておりますのでご注意下さい。
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Q 注文メールが届かないんですが?

A
連休でもないのに2〜3日経っても返事がない場合、何かのトラブルが考えられます。海外のご住所(ご注文主やお届け先)は通常、「,」(カンマ)で区切りますが、亀城庵のシステム上で、トラブルが発生しております。できましたらカンマの代わりに「 」(スペース)か、「.」(ドット)、或いは全角の「,」(カンマ)を入れていただけるとトラブルなくお届けできます。お手数おかけして申し訳ございません。もし、それに該当する場合、こちらまでメール下さい。
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Q 船便を利用できますか?

A
申し訳ございません。生ものではないにしても、船便でお送りした場合、届いた時点で殆ど賞味期限が切れかかってしまう場合がありますので、丁重にお断りさせていただいております。
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